Preguntas frecuentes

P: ¿Qué materiales utilizas para fabricar tus cuchillos?

R: Utilizamos solo materiales de la más alta calidad para fabricar nuestros cuchillos, incluidos aceros de primera calidad para las hojas y una amplia gama de materiales para mangos, como madera estabilizada, G10 y Micarta.

P: ¿Ofrecen garantía para sus cuchillos?

R: Sí, respaldamos la calidad y la artesanía de nuestros cuchillos y ofrecemos una garantía limitada de por vida contra defectos de materiales o mano de obra.

P: ¿Cuánto tiempo lleva recibir un pedido personalizado?

R: Los pedidos personalizados suelen tardar entre 4 y 6 semanas en completarse, según la complejidad del diseño y la disponibilidad de materiales. Le mantendremos informado sobre el progreso de su pedido durante todo el proceso.

P: ¿Ofrecen servicios de afilado y reparación?

R: Sí, ofrecemos servicios de afilado y reparación para todos nuestros cuchillos. Los precios varían según el tipo de servicio requerido, así que contáctenos para obtener más información.

P: ¿Cómo cuido mi cuchillo?

R: Para mantener su cuchillo en óptimas condiciones, recomendamos lavarlo a mano y secarlo después de cada uso, evitar la exposición al calor o frío extremo y guardar su cuchillo en un lugar seco y seguro.

P: ¿Puedo solicitar un diseño específico para un pedido personalizado?

R: ¡Absolutamente! Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para crear diseños personalizados que reflejen su estilo y necesidades únicos. Nuestros artesanos expertos le brindarán orientación y recomendaciones para ayudarle a hacer realidad su visión.

Recuerde anticiparse a las preguntas comunes que puedan tener los clientes y brindar respuestas claras y concisas. Asegúrese de incluir también un llamado a la acción para alentar a los clientes a ponerse en contacto si tienen alguna pregunta o inquietud adicional.